或許你早已習(xí)慣在便利店亮出自己的支付二維碼,在街邊的果汁店結(jié)賬時(shí)打開(kāi)掃一掃,然后直接拿著商品離開(kāi)。但當(dāng)你在餐廳看到鄰桌的客人用餐完后直接走人,卻還是會(huì)感到有些詫異。
其實(shí)他們并非吃了“霸王餐”,而是機(jī)智地使用了餐桌上的支付二維碼。你忽略的只是他們?cè)诓恍枰蟹?wù)員的情況下,通過(guò)支付寶/微信,掃碼確認(rèn)點(diǎn)單信息和消費(fèi)金額、完成支付這一系列飛快的“小動(dòng)作”。
這樣輕松便捷的買單體驗(yàn),來(lái)自于美味不用等的“秒付”。這一史上最快的買單方式自上線以來(lái),已為眾多餐廳改善了經(jīng)營(yíng)流程、降低了服務(wù)員繁雜的工作步驟、提高了翻臺(tái)率。也正是由于秒付在優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升服務(wù)效率方面的突出表現(xiàn),美味不用等一舉斬獲了2017好體驗(yàn)大賽“至尊獎(jiǎng)”。
2017好體驗(yàn)大賽由中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、國(guó)家教育部工業(yè)設(shè)計(jì)高等教學(xué)指導(dǎo)分委會(huì)指導(dǎo),UXPA中國(guó)主辦。今年的參賽企業(yè)覆蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、家電、通信、新型服務(wù)業(yè)等各不同業(yè)態(tài)。大賽以“挖掘杰出體驗(yàn),引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),鑄就品牌價(jià)值”為目標(biāo),旨在“普及民眾認(rèn)知,尋找最好體驗(yàn)”。這也正與美味不用等“讓人們享受極致美味體驗(yàn)”的使命不謀而合。
而該大賽的設(shè)立,更是填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)專業(yè)級(jí)別用戶體驗(yàn)社會(huì)化獎(jiǎng)項(xiàng)的空白。
在本次大賽11月12日的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中,“秒付”獲得了專家團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可,專家評(píng)審項(xiàng)得分名列榜首。此外,由用戶組成的大眾評(píng)審也給予了“秒付”第一名的好成績(jī)。雙料第一讓“秒付”一舉斬獲全場(chǎng)唯一一個(gè)“至尊獎(jiǎng)”。
美味不用等CEO謝新法表示:“秒付”之所以能夠獲得這樣的雙重認(rèn)可,得益于它創(chuàng)造的多維度、多層次的社會(huì)價(jià)值。
對(duì)于B端餐飲商戶而言,它極為輕量,不會(huì)帶來(lái)任何附加的硬件投入。除了極大的簡(jiǎn)化支付流程,節(jié)省了服務(wù)員來(lái)回奔波的時(shí)間,直接提升經(jīng)營(yíng)效率,它更是各類延伸營(yíng)銷活動(dòng)的端口和平臺(tái),幫助餐廳在客戶買單環(huán)節(jié)即完成如營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員折扣、積分消化、會(huì)員儲(chǔ)值等餐廳活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于C端的消費(fèi)者,它的便捷之處就更為顯而易見(jiàn),通過(guò)掃描桌上的二維碼,不僅可以在用餐結(jié)束后輕松快速核對(duì)賬單完成支付,對(duì)于商家的會(huì)員優(yōu)惠也可一覽無(wú)余,菜品和服務(wù)評(píng)價(jià)、一鍵開(kāi)票也是不在話下。
試想一下,當(dāng)你心滿意足的吃完一頓美餐,呼喚服務(wù)員前來(lái)買單,第一趟他來(lái)詢問(wèn)需求,第二趟送上消費(fèi)小票,若需刷卡則跑第三趟送POS機(jī),若需開(kāi)發(fā)票則需第四趟來(lái)回,期間如果發(fā)生漏單錯(cuò)單、支付失敗、發(fā)票抬頭開(kāi)錯(cuò)等情況,還會(huì)有更多無(wú)效時(shí)間投入產(chǎn)生。而這樣糟心的體驗(yàn),通通會(huì)被“秒付”拒之門外。說(shuō)到這兒,你是不是也覺(jué)得該給“美味”加個(gè)雞腿了呢?

