發動群眾舉報淘寶賣假貨及刷單 阿里推全網舉報機制
12月25日消息:今日,淘寶網消費者維權官方微博 @淘寶客服淘小寶發布“全網舉報機制”,她還有一個洋氣的英文名字叫:jubao.taobao.com,外號“小公舉”,發動群眾力量都來舉報淘寶賣假貨及刷單行為的。
以后官方解決不了,就走群眾路線。舉報入口多元化,大家可以對虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版、濫發消息等商家行為進行舉報,舉報人需要實名認證,舉報成功后,淘寶官方會在7-8個工作日處理完畢。
第一種:在搜索商品結果頁面“右上角”有舉報入口
第二種:天貓商品進入商品詳情頁面左側
淘寶商品進入商品詳情頁面右上角
最后還有一種,直接輸入jubao.taobao.com,選擇你要舉報的類型,填寫完整即可舉報成功
據了解,舉報成功后,淘寶官方會在7-8個工作日處理完畢。
阿里為應對假貨推出全網舉報機制8個工作日內處理完畢
為應對淘寶假貨,阿里巴巴日前開啟“全網舉報”系統,以加強對淘寶天貓平臺刷單等違規行為的管理。目前舉報類型包括虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發信息四種。遇到以上情形時,舉報人可在商品結果頁、商品詳情頁及舉報平臺進行舉報,之后工作人員將在7~8個工作日內處理完畢。
阿里為應對假貨推出全網舉報機制 8個工作日內處理完畢
四處舉報入口:
第一個,在搜索商品結果頁面“右上角”的舉報入口;
第二個,設在天貓商品進入商品詳情頁面左側;
第三個,位于淘寶商品進入商品詳情頁面右上角;
第四個,直接進入jubao.taobao.com,選擇需要舉報的類型,填寫完整即可舉報。舉報成功后工作人員會在7-8個工作日處理完成。
全網舉報于12月上線,但最初僅支持淘寶舉報,假貨舉報、濫發信息舉報、天貓舉報等均為近期接入。
值得一提的是,全網舉報的舉報人需要通過實名認證。舉報人在進行舉報時,需提供舉報描述、圖片憑證、訂單號等,也可根據自身掌握的實際證據上傳憑證。